Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 février 2026

1. Responsable du traitement

THE CLICK LAB, S.L. est responsable du traitement des données collectées via le service Senior Tranquille. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée dans les communications reçues à la suite de votre demande.

2. Données collectées

Nous collectons les informations que vous fournissez dans le formulaire : identité, coordonnées, date de naissance, situation familiale et professionnelle, régime social, besoins de couverture santé, budget et calendrier du projet. Des identifiants techniques de campagne peuvent également être enregistrés.

3. Finalités et base juridique

Vos données servent à analyser votre demande, identifier une solution de complémentaire santé adaptée, transmettre votre demande à un partenaire habilité et vous permettre d’être contacté. Ces traitements reposent sur votre consentement et sur les mesures précontractuelles demandées par vos soins.

4. Destinataires

Vos données peuvent être transmises à THE CLICK LAB, S.L., à ses prestataires techniques strictement nécessaires et à un partenaire spécialisé dans l’assurance santé, notamment un courtier ou intermédiaire inscrit à l’ORIAS, afin de répondre à votre demande. Elles ne sont pas cédées à des fins sans rapport avec celle-ci.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande. La preuve de votre consentement peut être conservée jusqu’à 12 mois, sous réserve des durées légales applicables et de votre droit de retrait à tout moment.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables protègent vos informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.